中国联通推出6项网上便民服务

 为在网络、业务、服务质量等方面争取领先优势,进一步方便用户使用,中国联通日前对网上服务进行了完善。即日起用户登录中国联通网上营业厅(www.10010.com)可在线用积分兑换一卡充充值卡,网上订购增值业务、举报垃圾短信、优惠购买3G终端、详单查询以及企业门户升级等6等项服务。

    据悉,中国联通手机用户可在网上用积分兑换6种不同面值的充值卡,兑换充值卡面值越高享受的优惠幅度越大。兑换后,用户可在线为本地或外地的联通手机进行充值,整个兑换过程安全便捷。同时用户还可用积分兑换保险卡并在线激活。

    中国联通手机用户还可在网上了解包括手机报、手机电视、手机音乐、手机上网、手机搜索等3G增值业务,并可订购新闻早晚报、央视直播多频道包月、东方龙直播多频道包月手机报。中国联通各省分公司的用户还可订购当地提供的特色增值产品,如GPRS流量包、彩信/短信包、手机上网M/T包、上网流量包等套餐包、炫铃、话费小管家、如意邮箱等,多达133项增值产品。

    中国联通短信营业厅开通垃圾短信举报服务,中国联通手机用户在收到疑似垃圾短信时,可编辑短信“ljdxjb#被举报号码#举报内容”发到10010,中国联通将核实短信内容并根据相关规定进行处理。

    中国联通联合知名3G终端厂商推出网上3G终端促销活动。用户登录网上营业厅(www.10010.com)在线购买指定的3G手机和3G上网本,即可获赠iPod播放器等礼品。有多达103G终端参与此次促销活动,厂商包括多普达、三星、索爱、联想和宏基。

    为便于用户及时了解消费信息,网上营业厅可向包括3G用户在内的用户,提供语音、短信、增值业务、代收费业务、数据业务等的当月详单查询,用户还可进行PUK码查询,详单短信查询,充值卡状态查询。

    与此同时中国联通也加强了企业门户网站建设,除进一步完善各栏目功能,用户体验界面外,还增加了中国联通新闻的RSS订阅和邮件订阅服务,方便用户及时了解中国联通的业务发展动态。近期中国联通还推出了企业门户网站英文版http://eng.chinaunicom.com),主要用于对非中文用户的信息发布、业务展示,及时了解中国联通新闻动态、品牌、产品及服务等,方便了国外客户、友人和合作伙伴。随着对外交流的开展,尤其是3G服务开通后,国际间漫游服务将越来越普遍,门户网站的多语种支持功能将越来越重要。

    各项服务上线以来,运行稳定,随着中国联通各项业务的不断发展,网上营业厅(www.10010.com)还将继续丰富和完善多项功能,为广大用户提供更加便捷的服务。