升级交换系统 达到最优配置
随着单位信息化程度的不断提高，对信号处理能力和网络传输速度的要求也在不断提高，对交换机的质量和性能要求自然也就水涨船高了。可是，随着时间的推移，质量和性能再好的交换机，也难以满足单位日益增加的数据交换要求，而且交换机工作时间一长之后，还会出现软件、硬件方面的问题，这些问题会直接导致网络发生各式各样的奇怪故障。本文下面介绍的一则频繁掉线网络故障，竟然是由于交换机后台版本系统较低，造成交换端口莫名其妙地发生中断现象引起的，现在笔者就将该故障的解决过程还原出来，与各位朋友共享交流! 某单位大楼网络有一个中心机房，中心机房中的核心路由交换机下挂了多模光纤，直通各个楼层弱电间中的三层交换机上，各个楼层中的所有计算机都通过100M普通双绞线连接到弱电间中的三层交换机上。其中一、二、三层网络组网时间比较早，对应楼层网络使用的交换机持续工作的时间也比较长了，而该大楼的四楼、五楼以前是活动中心和会议室，现在由于工作需要，单位已经将这两个楼层也改造成普通的办公房间，这些房间的计算机也是通过100M普通双绞线连接到弱电间中的三层交换机上的，只是这两个楼层中的三层交换机都是最新才买的，对应后台管理系统的版本自然也是最新的。 平时，各个楼层用户都能正常上网，并且上网速度也是非常顺畅。可是，最近一段时间，网络管理员发现三楼的用户接二连三地报修网络故障，说他们的计算机不能正常访问外网;刚开始的时候，网络管理员只是简单地认为该故障肯定是上网用户自身原因引起的，于是建议这些不能上网的用户认真检查一下自己的计算机是否有病毒，网络连接是否牢靠，实在不行的话可以重新更换一下新的IP地址，原以为这些建议能够帮助上网用户解决故障，可是三楼用户的故障报修电话还是源源不断地进来，楼宇弱电系统而且同时不能上网的用户数量更多，这下网络管理员才感觉到问题的严重性。 由于现在三楼有很多用户不能同时上网，网络管理员认为可能是三楼子网络中存在ARP病毒，因为现在ARP病毒非常流行，而且酒店弱电系统局域网中一旦感染了这种类型的网络病毒，那么就可能有多台计算机不能同时上网;本着试试看的心态，网络管理员打算先进入大楼网络的核心交换机中，使用其自带的管理命令查看一下交换机的后台日志记录，看看其中是否存在由ARP病毒引起的地址冲突现象，一旦看到有地址冲突记录的话，那么就说明大楼网络中真的存在ARP病毒，可是经过仔细查看，网络管理员并没有找到相应的记录内容，这说明大楼网络中不存在ARP病毒，造成三楼用户不能正常上网的可能另有“祸首”。 在排除了网络病毒因素后，网络管理员开始担心位于三楼弱电间的三层交换机可能工作状态不正常，想到这一点，网络管理员打算先将三楼的目标交换机后台系统重新启动一下，看看能不能解决用户无法上网的故障;于是，网络管理员立即登录进入大楼网络的核心交换机后台系统，之后使用interface命令进入目标酒店弱电顾问三层交换机的下行端口，在该端口模式状态下执行“reboot”命令，远程重启了一下目标三层交换机后台系统，结果发现原先不能上网的计算机，现在都能正常上网了，看来目标三层交换机自身的状态问题，造成了三楼用户突然掉线不能上网的。
